Liebe/r neue/r oder zurückkehrende/r Gast!
Wir freuen uns bereits sehr darauf, Sie in unserem Eternal Jewelry Studio begrüßen zu dürfen. Bevor Sie jedoch Ihren Termin reservieren, lesen Sie bitte schnell die folgenden Informationen und Richtlinien durch, da Sie dort Antworten auf alle Ihre Fragen finden und mögliche Missverständnisse vermieden werden können.
Allgemeine Regeln zur Terminvereinbarung:
Mit der Nutzung der Terminreservierung akzeptieren Sie die in diesen Reservierungsbedingungen festgelegten Bedingungen.
Ihre Reservierung wird nur dann gültig, wenn Sie die Bestätigungs-E-Mail über das Salonic-System erhalten haben. Wenn Sie keine Bestätigungs-E-Mail erhalten haben (auch nicht im Spam-Ordner), nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf (+36 30 3544634)!
Die auf unserer Seite angegebenen Preise dienen nur zur Orientierung. Bei bestimmten Ketten, Charms und Rabatten kann der Preis während der Erbringung der Dienstleistung endgültig festgelegt werden.
Bitte beachten Sie auch die folgenden Punkte im Zusammenhang mit dem Tragen und Anbringen von Eternal Jewelry:
Die Haltbarkeit von Eternal Jewelry hängt vom Ausmaß äußerer Einwirkungen ab (Ziehen, Dehnen, Reiben…). Dies sind dünne, aber starke Ketten, die bei normaler Verwendung jahrelang ohne Probleme halten können. Das Entfernen der Kette kann mit Hilfe einer starken Schere oder einer Zange am Verschlussring für medizinische Untersuchungen oder andere Anlässe erfolgen. Die erste Neuschweißung ist kostenlos, danach können je nach Bedarf 2.000 Ft berechnet werden (Änderungen vorbehalten). Durch die Verwendung des Reinigungstuchs (das wir nach dem Termin zur Verfügung stellen) kann die Kette wegen möglicher Verblassung erneut aufpoliert werden – es wird empfohlen, dies mindestens einmal im Monat zu tun. Bei Problemen mit der Schweißung reparieren wir die Kette kostenlos, wenn sie in einem Stück zurückgegeben wird. Es gibt eine Garantie von 60 Tagen auf die Schweißung bei ordnungsgemäßem Gebrauch der Kette. Wenn die Kette innerhalb von 2 Monaten auf eine Weise verloren geht oder beschädigt wird, die nicht in den „normalen Gebrauch“ fällt, kann sie in solchen Fällen nicht kostenlos repariert werden. Es kann jedoch basierend auf einer individuellen Bewertung ein erheblicher Rabatt für eine neue Kette gewährt werden. Bei Thermalwasser können die Ketten oxidieren, daher empfehlen wir, diese Bäder zu vermeiden. Beim ersten Mal reinigen wir die Kette kostenlos, wenn Sie sie zurückbringen. Danach kostet jede Reinigung und erneute Schweißung 5.000 Ft (Änderungen vorbehalten).
Benachrichtigung über den Termin:
Bei erfolgreicher Buchung sendet unser System Ihnen 25 Stunden vor Ihrem Termin eine E-Mail-Erinnerung und 2 Stunden vor Ihrem Termin eine SMS-Erinnerung. Sie können den Termin sofort in Ihren Google- oder Apple-Kalender eintragen, indem Sie auf die in der Bestätigungs-E-Mail enthaltenen Links klicken.
Im Falle von Verspätungen:
Die Zeit ist uns wichtig, denn wir möchten auch Sie nicht warten lassen. Wenn Sie sich verspäten, informieren Sie uns bitte so schnell wie möglich telefonisch darüber, damit wir Bescheid wissen. Innerhalb von 5-10 Minuten können wir flexibel sein und das Problem lösen!
Bei einer Verspätung von mehr als 10 Minuten können wir Ihnen die verbleibende Zeit zur Verfügung stellen. Es besteht jedoch die Möglichkeit, den nächsten Gast zu warten und darauf zu hoffen, dass er früher ankommt. Nach 10-20 Minuten Wartezeit können wir Ihnen die Ketten auch ohne Eile in der gewünschten Servicequalität vorbereiten.
Wenn Sie Ihren Termin stornieren oder ändern möchten:
Es kommt jedem einmal vor, dass etwas dazwischenkommt. Wenn Sie Ihren im Voraus reservierten Termin absagen oder ändern möchten, tun Sie dies bitte mindestens 24 Stunden vor Beginn der Dienstleistung über den in der Bestätigungs-E-Mail erhaltenen Link (oder telefonisch, wenn Sie den Link nicht finden). Bei einer Absage oder Änderung innerhalb von 24 Stunden behalten wir uns das Recht vor, 50% des Gesamtpreises der Dienstleistung als Stornogebühr zu berechnen.
Wenn Sie zum reservierten Termin nicht erscheinen:
Wenn Sie zum von Ihnen reservierten Termin nicht erscheinen und uns dies nicht mitteilen und wir Sie auch nicht erreichen können, können wir Ihnen leider keinen weiteren Termin anbieten, es sei denn, Sie erstatten uns 50% des Werts der zuletzt versäumten Dienstleistung.
Besondere Buchungsmöglichkeit:
In besonderen Fällen besteht die Möglichkeit einer Terminreservierung außerhalb der Geschäftszeiten oder zusätzliche Buchungsmöglichkeiten während des Tages. Diese Termine können mit einem Aufschlag von mindestens 20% durchgeführt werden. Diese können telefonisch oder per E-Mail vereinbart werden.
